为加强学生对管理沟通课程领域的深入理解，2024年11月6日下午2时，管理系徐宁教授在江北校区5号楼B410教室开展管理沟通为主题的公开课。管理系主任助理李丽、专职教师吉慧、李裕吉、曾逸萱、凃丹阳、褚超以及旅游管理专业40余名学生参加了本次公开课的观摩。

徐老师在课程伊始，从多个角度对管理沟通进行了详细阐释，向学生清晰地解释了管理沟通的概念及其定义。她强调，管理过程本质上是沟通的过程。通过洞察客户需求，整合各类资源，创造优质产品和服务以满足客户，从而为社会和企业创造价值与财富。在授课过程中，徐宁副教授引用了诸多现实案例，例如如何婉转拒绝他人要求，以及企业与顾客沟通失败导致客户流失等。她采用循序渐进的教学方法和这些生动的案例，帮助学生深入理解管理沟通的重要性。学生们亦积极与教授互动，踊跃回答案例中的问题，课堂氛围活跃。

在课程结束之际，徐老师强调：“沟通管理是塑造和提升企业精神与文化，实现企业管理根本目标的关键方式和工具。缺乏沟通，便无法达成对企业精神和企业文化的理解与共识，更无法认同企业的共同使命。”参与本次公开课的教师们表示，此次活动不仅为他们带来了新的教学思路和方法，还有助于将最新的管理沟通理念融入日常教学，从而提升教学质量。

管理沟通公开课的成功举办，为推动我系管理沟通教学的发展注入了强劲动力。通过公开课，学生得以接触不同的教学方法和理念，增强学习的兴趣和动力。

（供稿人 管理系学生会宣传部 江安琪）